Estamos passando por uma revolução no mercado de trabalho desde o surgimento da internet. Ela modificou o modo como executamos nossas funções e como nos relacionamos no ambiente de trabalho. Prova disso é a exigência de curso de informática básica em qualquer currículo.
Essa mudança foi acelerada nos dois últimos anos, quando a pandemia obriga pessoas físicas e jurídicas a encarar o trabalho remoto, o empreendedorismo digital e as plataformas digitais de trabalho.
Enfim, o mercado de trabalho tem cada vez mais tomado o ambiente digital e isso modificou muitas coisas. Se você está precisando de ideias para se adaptar a essas mudanças, continue lendo esta postagem.
Quais mudanças ocorreram nas relações de trabalho?
Existem diversos tipos de relações de trabalho, mas duas cresceram consideravelmente em 2020. A evolução tecnológica tem impulsionado o trabalho freelance, que viu um aumento significativo no número de novos adeptos.
Além dos freelancers, os autônomos também tiveram um crescimento significativo, pois muita gente que ficou desempregada durante a pandemia precisou recorrer a trabalhos informais e independentes.
Infelizmente, nem todos conseguiram se moldar aos novos modelos de mercado, mas se você tem essa possibilidade, talvez falte um pouco de direcionamento, e é isso que viemos trazer aqui hoje.
Como superar os desafios e se adequar ao novo momento
Para quem não tinha qualquer familiaridade com o ambiente digital, o ano de 2020 foi desafiador e 2021 promete ser ainda mais. É necessário superar essas dificuldades e se preparar para se manter de pé.
Empresas, freelancers e autônomos devem se atentar a algumas dicas que poderão ajudá-los a ter uma vida mais tranquila no cenário atual. Estas são algumas orientações dos especialistas:
Aplique automação nos processos
A automatização de processos nada mais é do que passar tarefas manuais para equipamentos ou máquinas. Neste contexto, aplica-se a automação dos processos em envios de e-mail e atualização de planilhas, por exemplo
No caso de e-commerce, a automação pode ser a atualização de uma nova coleção, o disparo de e-mails, a mudança automática de um layout ou mesmo a publicação de um artigo no blog da loja.
Reconecte-se com os clientes
Entre em contato com seus clientes e encontre uma forma de fortalecer o vínculo entre vocês. A primeira impressão é a que fica, mas sempre dá para melhorar. Algumas dicas para fortalecer o vínculo entre empresa e clientes são:
- Conheça seu cliente e se antecipe – o estudo do seu cliente é fundamental para seu negócio. Você jamais vai conseguir entregar aquilo que ele deseja sem saber o que ele espera receber. Por exemplo, se você vende produtos digitais e sabe que seu cliente tem interesse no mercado financeiro, ofereça um curso com um profissional que ele confia.
- Seja autêntico e /genuíno – pode ser difícil criar uma identidade no ambiente virtual, mas uma boa dica é manter os princípios da empresa. Se seu cliente confiar em você, terá abertura para falar sobre seus anseios. Além disso, é necessário fugir das frases mecânicas e tratá-lo com empatia e individualidade.
Treine e qualifique sua equipe
Sua equipe deve ter um bom domínio do ambiente digital, por isso ela deve ser treinada com cursos de informática básica e de tecnologias digitais sempre que possível. Existem boas opções gratuitas pela internet, que são uma excelente opção para pequenas empresas e autônomos.
Um curso de informática básica vai dar à sua equipe mais autonomia para trabalhar, mais segurança na realização de processos e trará melhores resultados para a sua empresa. É um investimento barato que pode fazer total diferença em seus negócios.
Seja flexível e se adapte às novidades
Assim como na história da nossa espécie, a adaptação é uma capacidade que pode ser determinante em seus negócios. Por isso, não encare as revoluções tecnológicas como uma dificuldade, mas como uma oportunidade de se destacar.
Entenda as novas demandas e adapte-se a elas. Isso vai garantir, não só a sua permanência no mercado, como também a evolução da sua empresa ao longo dos anos.
Conclusão
As mudanças no ambiente de trabalho começaram a mudar há mais de cinco décadas, mas foram aceleradas durante a pandemia Muitas empresas se perguntaram como poderiam sobreviver à crise.
Essas dicas podem ajudar você a ter um direcionamento e superar os desafios que se colocaram. Esperamos ter ajudado seu negócio!
